Privacybeleid

Ik ga zorgvuldig om met je gegevens. Hier lees je welke gegevens ik verzamel, waarom, en wat je rechten zijn. Laatst bijgewerkt: oktober 2026.

Wie ik ben

Dianne Hoegen, medium & healer voor mens en paard, gevestigd op de Veluwe. Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens. Vragen? Mail naar info@diannehoegen.com.

Welke gegevens ik verzamel

• Contactformulier: je naam, e-mailadres, telefoonnummer en je bericht.

• Een sessie of workshop boeken: je naam, e-mailadres, telefoonnummer en wat je over je hulpvraag vertelt. Bij een sessie voor je paard ook het adres van de stal.

• Betalen: je betaalt via de betaalprovider van Wix. Ik zie je bankgegevens niet.

• Nieuwsbrief: je naam en e-mailadres, alleen als je je zelf aanmeldt.

• Gratis kennismaking: die plan je via deze website, net als een sessie. Het gesprek zelf loopt via Zoom of Google Meet.

• Websitebezoek: technische gegevens zoals je browser en welke pagina's je bekijkt, via cookies.

Waarom ik ze gebruik

• Om je afspraak te plannen, te bevestigen en je te herinneren.

• Om contact met je op te nemen over je vraag of sessie.

• Om de sessie goed voor te bereiden.

• Voor de betaling en de factuur.

• Om je de nieuwsbrief te sturen, alleen als je daar zelf voor kiest.

Wat je mij vertelt, blijft tussen ons

Wat je in een sessie of bij het boeken deelt over jezelf, je gezondheid of je paard, behandel ik vertrouwelijk. Ik gebruik het alleen voor jouw sessie en deel het met niemand.

Met wie ik gegevens deel

Ik verkoop je gegevens nooit. Ik werk met een paar diensten die je gegevens voor mij verwerken: Wix (website, boekingen, formulieren en nieuwsbrief), de betaalprovider van Wix, en Zoom of Google Meet (videogesprek voor de kennismaking). Verder deel ik niets, tenzij de wet dat verplicht.

Hoe lang ik ze bewaar

• Gegevens van afspraken en contact: zolang dat nodig is voor de begeleiding, daarna verwijder ik ze.

• Facturen: zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht.

• Nieuwsbrief: tot je je afmeldt. Dat kan via de link onderaan elke nieuwsbrief.

Cookies

Deze website gebruikt cookies die nodig zijn om de site te laten werken, en cookies om te zien hoe de site gebruikt wordt. Je kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, of je toestemming intrekken. Stuur daarvoor een mail naar info@diannehoegen.com. Ik reageer binnen vier weken.

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.